Neue Führungskraft für Vertrieb und Kundenerlebnis
Die europäische Zentrale von Kia hat eine wichtige Personalentscheidung getroffen. Seit dem 13. April 2026 verantwortet Christophe Mandon als Vice President Sales and Ownership Experience die Bereiche Vertrieb und Kundenerfahrung. Der erfahrene Automobilmanager berichtet direkt an Sjoerd Knipping, den Chief Operating Officer von Kia Europe. Zu seinen Kernaufgaben zählt die Unterstützung der Elektrifizierungsstrategie des Herstellers in Europa sowie die Weiterentwicklung der Konzepte zur Kundenbindung.
Strategische Ausrichtung auf Elektromobilität und Kundennähe
Mandon selbst betont, dass im Zuge der weiteren Transformation von Kia in Europa – angetrieben durch Elektromobilität und Digitalisierung – eine schlagkräftige Vertriebsleistung und ein herausragendes Kundenerlebnis an Bedeutung gewinnen. Sein erklärtes Ziel ist es, die Vertriebsorganisationen in den verschiedenen europäischen Märkten dabei zu begleiten, nachhaltiges Absatzwachstum zu erzielen. Gleichzeitig möchte er sicherstellen, dass Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg ein durchgängig positives Erlebnis haben.
Langjährige Branchenerfahrung in mehreren Ländern
Vor seinem Wechsel in die europäische Konzernführung war Mandon als Vice President von Kia France tätig. Dort leitete er in einem umkämpften Marktumfeld erfolgreich kommerzielle und kundenorientierte Projekte. Insgesamt bringt der Manager 28 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche mit. Er bekleidete Führungspositionen in Europa, dem Nahen Osten und Afrika und sammelte unter anderem in Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Marokko und Deutschland berufliche Stationen. Zu seinen früheren Arbeitgebern zählen Citroën und die PSA-Gruppe, wo er Schlüsselpositionen innehatte. Zuletzt war er als Senior Vice President Global Sales für Opel/Vauxhall bei Stellantis in Deutschland tätig.
Erwartungen der Geschäftsführung
Sjoerd Knipping, COO von Kia Europe, hebt hervor, dass der Kunde im Zentrum der europäischen Geschäftsstrategie des Unternehmens stehe. Mit Mandon gewinne man eine Führungspersönlichkeit, die umfassende internationale Vertriebserfahrung und ein tiefes Verständnis für die sich verändernden Erwartungen der Kundschaft mitbringe. Seine Führung werde maßgeblich dazu beitragen, die geschäftliche Performance zu verbessern und das Kundenerlebnis für Kia-Fahrer in ganz Europa weiter zu stärken.
Foto: Kia Deutschland GmbH