Der erste Platz in der Kategorie „Kleinstwagen“ geht an den VW up! und in der Kategorie „Kleinwagen“ an den Toyota Yaris.
Der Kundenzufriedenheitsstudie, die in der Zeitschrift „Auto Test“ 6/2014 veröffentlicht wird, liegt die größte deutsche Autofahrerumfrage (VOSS: Vehicle Ownership Satisfaction Study) zugrunde. Das Marktforschungsinstitut J.D. Power & Associates hat mehr als 18.000 Autofahrer ihr zwei Jahre altes Fahrzeug bewerten lassen: Neben Qualität/Zuverlässigkeit waren Attraktivität, Service und Unterhaltskosten entscheidend. So entstand ein umfangreiches Bild über 26 Automobilhersteller und insgesamt 127 Modelle.
Fotos: Volkswagen/Toyota
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